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O vereador Dr. Breno Mendes, o Fiscal do Povo, vem se destacando na defesa do consumidor e alertou sobre os abusos recorrentes da Energisa contra a população. Segundo o parlamentar, é possível sim exigir indenização quando aparelhos eletrônicos são danificados por falhas na rede elétrica, mas é fundamental seguir os procedimentos exigidos pela legislação.
“O povo está cansado dos abusos da Energisa. Mas juntos, com informação e ação, podemos fazer valer nossos direitos”, afirmou Dr. Breno. Ele destaca que, de acordo com a Resolução 1000 da Aneel, o consumidor tem respaldo legal para buscar reparos ou indenização.
Em casos de queima de aparelhos — especialmente aqueles que armazenam alimentos perecíveis ou medicamentos — a Energisa tem até um dia útil para realizar a vistoria, desde que o consumidor comunique imediatamente a data do fato, o modelo e o ano do equipamento. Se o pedido ultrapassar 90 dias, é obrigatório apresentar a nota fiscal do aparelho ou outro documento que comprove a posse anterior ao dano.
Dr. Breno também orienta que o consumidor deve registrar reclamação no Procon e um boletim de ocorrência na Delegacia do Consumidor. Além disso, é necessário apresentar uma declaração de que o dano ocorreu com o equipamento conectado à tomada, e que não houve adulteração no aparelho ou na rede elétrica da residência.
Caso o equipamento já tenha sido consertado, o consumidor deve apresentar dois orçamentos detalhados, a nota fiscal do conserto com data e descrição do serviço, laudo técnico assinado por profissional qualificado, e as peças danificadas que foram substituídas.
“O consumidor não está sozinho. É nosso dever como representantes do povo garantir que a lei seja cumprida e os abusos punidos”, reforça Dr. Breno Mendes.
Com essa iniciativa, o vereador reafirma seu compromisso de fiscalizar, orientar e proteger a população diante das grandes concessionárias que insistem em desrespeitar o cidadão.
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Fonte: Tvriomadeira/Assessoria
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